常见问题

多数情况是系统拦截或文件损坏，按以下顺序排查：

• 右键安装程序 → 属性 → 勾选「解除锁定」→ 确定后重试。
• 核对 SHA-256 校验值，不一致请重新下载。
• 临时关闭第三方安全软件的实时防护，运行后再恢复。
• 确认系统为 Windows 10 / 11 64 位，32 位系统不支持。

守护引擎会在启动前做环境自检，以下场景会触发该提示：

• 检测到虚拟机、沙箱或双系统共享环境。
• 系统日期明显偏差、时区未设置。
• 检测到已知的调试或注入类工具正在运行。

请关闭相关程序后重启；如确认无上述情况，提交工单时请附带启动日志。

可以，但安装路径必须为纯英文、不含空格与特殊字符，例如 D:\Tools\Delta。中文路径、带括号的路径或 OneDrive 同步目录都可能导致运行异常。

首次启动与部分功能需要管理员权限完成初始化与驱动级防护。建议右键 →「以管理员身份运行」，并勾选属性中的「以管理员身份运行此程序」，避免每次手动操作。

首次启动需要建立本地授权证书与还原点，通常需要 10–20 秒。若长时间卡住：检查磁盘空间（需 2GB 以上可用）、关闭占用高的后台程序，或删除配置目录后重试（路径见 v3.1.0 变更说明）。

官方安装包自带卸载程序，会清除程序文件与注册表项；配置目录与日志默认保留，需手动删除。请勿直接删除文件夹方式卸载，可能造成残留项无法清理。

单码支持在 2 台设备之间切换，但同一时刻仅允许一台在线。换机需在旧设备上先执行「释放授权」，否则新设备无法激活。每月释放次数上限 3 次，超限需联系人工处理。

到期后核心功能将切换为只读模式，已保存的战术配置与日志仍可查看与导出，但无法启动新会话。续费后原配置自动恢复，无需重新配置。

• 检查系统时间是否准确，偏差过大会导致证书校验失败。
• 确认安装包来自官方渠道，修改版无法通过校验。
• 在控制台执行「修复授权」或重新导入证书文件。

不需要。在旧系统中释放授权，重装后重新激活即可。若旧系统已无法进入，可通过人工渠道核验后解绑，需提供购买凭证。

控制台 → 战术配置 → 导入，选择预设文件（.dtp 格式）即可。也可在 使用指南 中查看各预设的适用场景说明。导入后需手动应用到当前方案才生效。

可以。控制台 → 设置 → 快捷键，点击对应项后按下新组合键即可。系统会自动检测与已用快捷键的冲突并提示。默认唤出面板为 F10，隐藏为 F11。

控制台首页即为模块开关面板，关闭对应开关后该模块立即停用，无需重启。关闭的模块不会占用任何系统资源。

支持。配置目录下的 profiles 文件夹即为全部配置，压缩备份即可。支持导出为单文件，换机后导入还原。目前不支持云端同步，需手动迁移。

依次尝试以下优化：

• 在控制台切换到「低占优先模式」，关闭非必要图层。
• 将显示分辨率与游戏保持一致，避免缩放带来的额外开销。
• 关闭 AI 预测模块（公测功能），它对硬件有一定要求。
• 确认显卡驱动为近半年内版本，过旧驱动兼容层性能较差。

请先升级到 v3.2.1 及以上，该版本针对后台内存占用做了专项优化（降低约 18%）。若仍异常，可启用「每小时自动整理内存」选项，或检查是否存在第三方插件冲突。

240Hz 及以上刷新率在 v3.2.1 已优化事件队列。若仍卡顿，建议将控制台刷新率上限设为 144Hz，实际体验差异极小，但能显著降低 CPU 占用。

在控制台电源选项中选择「平衡模式」：游戏时自动全性能，桌面待机时降至低功耗。同时建议在系统电源计划中选择「高性能」，避免系统层面对进程限频。

支持 Windows 10 / 11 64 位，推荐 Windows 11 23H2 及以上。不支持 Windows 7 / 8、32 位系统、Linux、macOS 及任何 ARM 架构设备。

支持。v3.2.1 修复了多显示器切换时的坐标偏移问题。若显示器分辨率不一致，建议在控制台中指定主显示器的序号，避免跨屏错位。

支持主流战术射击类游戏的标准模式。不支持模拟器、云游戏、串流类客户端及任何远程控制场景，此类环境下无法保证功能完整性与稳定性。

默认不会上传任何用户数据，所有配置与日志均保存在本地。遥测上报默认为关闭状态，需手动开启才会发送匿名的运行统计，且仅包含版本号、系统版本等无标识信息。

可在控制台「关于」页执行完整性自检，或对照 官方校验值 手动校验。若发现校验不通过，请立即删除并重新从官方渠道获取。

相关细则以购买渠道公示的条款为准。 确认系统环境符合要求。技术支持渠道：

• 工单系统：工作时间 09:00–23:00，通常 2 小时内回复。
• 购买凭证请妥善保存，是售后核验的唯一依据。
• 切勿向任何自称客服的个人转账或提供验证码。